1. Responsable du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées par Wake-Up! et Tabacstop-Hypnose,  représentés par Laetitia Boutefeu.

 📩 Contact : info@wake-up.lu - contact@tabacstop-hypnose.be

2. Données collectées

 Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services :

• Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (via Calendly),

•  Données de paiement (via Stripe, non conservées par nos soins),

•  Informations fournies dans les questionnaires préparatoires,

•  Données d’abonnement à nos listes e-mail via Système.io.

 3. Finalités

 Ces données sont utilisées pour :

• Gérer les rendez-vous et paiements,

•  Envoyer rappels et documents liés à vos séances,

•  Assurer un suivi personnalisé de votre accompagnement,

•  Diffuser des contenus informatifs ou promotionnels (newsletter, offres),

•  Répondre à nos obligations légales et fiscales.

4. Partage des données

 Nous partageons vos données uniquement avec nos prestataires techniques :

• Calendly : gestion des rendez-vous,

•  Stripe : paiement en ligne sécurisé,

•  Système.io : envoi d’e-mails et automatisations marketing.

 Ces prestataires appliquent leurs propres politiques conformes au RGPD.

 5. Conservation

 Vos données sont conservées le temps nécessaire à la prestation et pour répondre à nos

 obligations légales (ex. comptabilité)

6. Vos droits

 Vous disposez de droits sur vos données :

• droit d’accès,

•  droit de rectification,

•  droit d’effacement,

•  droit de limitation,

•  droit d’opposition.

 Pour exercer vos droits : info@wake-up.lu

 7. Sécurité

 Nous mettons en place des mesures adaptées pour protéger vos données (accès restreint,

 prestataires sécurisés, sauvegardes)